Piattaforme e-commerce: quale scegliere tra Shopify, WooCommerce e PrestaShop

In breve: per la maggior parte delle piccole e medie imprese italiane la scelta è tra tre piattaforme e-commerce. Shopify è la più semplice da gestire e la più adatta a chi vuole crescere senza occuparsi della parte tecnica. WooCommerce ha senso per cataloghi semplici su un sito WordPress che esiste già. PrestaShop regge cataloghi grandi, ma chiede un tecnico che lo segua con costanza. Magento (Adobe Commerce) è pensato per progetti molto grandi e complessi.

Detto questo, la piattaforma giusta dipende da quanti prodotti hai, da dove vendi, da cosa deve collegarsi al negozio e da chi lo gestirà ogni giorno. Qui sotto mettiamo in fila le differenze, partendo da quello che vediamo nei progetti che seguiamo.

Le piattaforme e-commerce a confronto

Shopify: per chi vuole vendere senza pensare alla tecnica

Shopify è una piattaforma in abbonamento. Server, sicurezza, certificato SSL e aggiornamenti li gestisce Shopify, e tu ti occupi solo del negozio. Le funzioni che mancano si aggiungono con le app, mentre per vendere in più paesi ci sono già lingue, valute e domini per mercato.

È la piattaforma che consigliamo nella maggior parte dei casi, per un motivo pratico: il tuo team può caricare prodotti, gestire ordini e lanciare promozioni senza chiamare uno sviluppatore ogni volta. Per aziende molto strutturate esiste anche Shopify Plus, con più automazioni e funzioni per il B2B.

Quando non è la scelta giusta: se ti servono logiche molto particolari che nessuna app copre, o se vuoi il controllo totale del codice e del server.

WooCommerce: per chi è già su WordPress

WooCommerce è un plugin gratuito che trasforma un sito WordPress in un negozio. Il plugin non costa nulla, ma tutto il resto è a carico tuo: hosting, sicurezza, backup, aggiornamenti di WordPress e di tutti i plugin che si aggiungono nel tempo.

Per un catalogo piccolo su un sito che hai già può funzionare bene. Il problema arriva quando crescono prodotti e ordini: il sito rallenta, ogni aggiornamento rischia di rompere qualcosa e la manutenzione diventa una voce fissa. È la situazione da cui partono molte delle migrazioni che seguiamo, e l'abbiamo raccontata nella guida su come migrare da WooCommerce a Shopify.

PrestaShop: cataloghi grandi, gestione impegnativa

PrestaShop è un software open source molto diffuso in Italia e in Europa. Si installa su un server tuo e si estende con moduli, molti dei quali a pagamento. Regge bene cataloghi ampi e ha tante funzioni già pronte.

Il rovescio della medaglia sono i moduli: ognuno va aggiornato e mantenuto compatibile con gli altri, e con il tempo il back-end diventa pesante da gestire. È quello che è successo a Ham Radio Shop, e-commerce per radioamatori con circa 4.000 prodotti. Lo abbiamo portato da PrestaShop a Shopify con un connettore sviluppato da noi, mantenendo catalogo e integrazioni con Amazon ed eBay (il caso completo).

Magento (Adobe Commerce): solo per progetti molto grandi

Magento è nato per gestire cataloghi enormi, tanti negozi e logiche complesse. È potente, ma richiede sviluppatori specializzati, server dimensionati e progetti di aggiornamento periodici. Le versioni più vecchie stanno uscendo dal supporto, e molte aziende che lo usano stanno valutando il passaggio a piattaforme più leggere. Ne parliamo nella guida alla migrazione verso Shopify.

Shopify o WooCommerce?

È il confronto che ci chiedono più spesso. La risposta breve:

• Scegli WooCommerce se hai già un sito WordPress, vendi pochi prodotti e hai qualcuno che si occupa della manutenzione tecnica.
• Scegli Shopify se vuoi crescere, vendere anche all'estero o collegare campagne, email e marketplace senza preoccuparti di server e aggiornamenti.

Un buon modo per decidere è chiedersi chi gestirà il negozio fra tre anni, quando prodotti e ordini saranno il doppio. Se la risposta è "noi, senza un tecnico", Shopify è quasi sempre la strada più tranquilla.

Shopify o PrestaShop?

PrestaShop dà più controllo, Shopify dà più tranquillità. Con PrestaShop scegli tu server e moduli, ma ti fai carico di tutto quello che ne segue. Con Shopify rinunci a una parte del controllo tecnico e in cambio hai una piattaforma che si aggiorna da sola. Per un'azienda che vende e non vuole un reparto tecnico interno, di solito vince Shopify.

Quanto costa un sito e-commerce su ogni piattaforma

Il costo di un e-commerce non dipende solo dalla piattaforma, ma la piattaforma cambia molto la distribuzione dei costi nel tempo.

• Shopify: abbonamento mensile, eventuali app a pagamento e commissioni sui pagamenti. In compenso hosting, sicurezza e aggiornamenti sono inclusi.
• WooCommerce e PrestaShop: il software è gratuito, ma paghi hosting, plugin o moduli e soprattutto la manutenzione tecnica, che cresce con il negozio.
• Magento: i costi di sviluppo e manutenzione sono i più alti, perché servono figure molto specializzate.

A questi si aggiunge la realizzazione vera e propria, che dipende da numero di prodotti, design, integrazioni con gestionale e marketplace, lingue e migrazione dei dati. Abbiamo spiegato tutti i fattori nella guida su come realizzare un e-commerce. Per un preventivo sul tuo caso, il punto di partenza è una call: guardiamo cosa vendi e ti diciamo quale piattaforma ha senso.

Come scegliere la piattaforma giusta: 5 domande

1. Quanti prodotti e varianti hai, oggi e fra tre anni?
2. Vendi solo in Italia o anche all'estero? Lingue, valute e spedizioni cambiano molto la scelta.
3. Cosa deve collegarsi al negozio? Gestionale, magazzino, Amazon, eBay, email marketing.
4. Chi lo gestirà ogni giorno? Un team commerciale o un tecnico?
5. Quanto vuoi spendere in manutenzione, oltre che in realizzazione?

Quando conviene cambiare piattaforma

I segnali che vediamo più spesso sono sempre gli stessi: sito lento, moduli o plugin che si rompono a ogni aggiornamento, costi tecnici che crescono senza portare vendite, difficoltà a collegare campagne e marketplace. Quando ci sono, un cambio di piattaforma fatto bene può sbloccare la crescita.

Lo abbiamo visto con El Vaquero, passato da un e-commerce su misura a Shopify: dopo la migrazione il fatturato è cresciuto del 350%, soprattutto all'estero (il caso). E con Just Fashion Italia, portata da una piattaforma custom a Shopify con un'area B2B riservata ai rivenditori. Come lavoriamo lo trovi nella pagina sulla migrazione a Shopify.

Domande frequenti

Qual è la migliore piattaforma e-commerce?

Non esiste una migliore in assoluto. Per la maggior parte delle PMI italiane Shopify è la scelta più equilibrata tra semplicità, costi di gestione e possibilità di crescita. WooCommerce e PrestaShop hanno senso in casi specifici, Magento per progetti molto grandi.

Shopify è adatto anche al B2B?

Sì. Si possono creare aree riservate ai rivenditori, listini dedicati e ordini minimi, come abbiamo fatto per Just Fashion Italia.

Si può cambiare piattaforma senza perdere il posizionamento su Google?

Sì, se la migrazione è fatta bene: tutti i vecchi indirizzi vanno reindirizzati alle pagine nuove e titoli e descrizioni vanno mantenuti. È il punto più delicato di ogni migrazione.

WooCommerce è gratis?

Il plugin sì. Hosting, plugin aggiuntivi, sicurezza e manutenzione no, e con la crescita del negozio diventano la voce di costo principale.

Quale piattaforma conviene per vendere all'estero?

Shopify gestisce già lingue, valute e domini per paese. Con Ham Radio Shop vendiamo in cinque mercati europei dallo stesso negozio.

Non sai quale piattaforma scegliere? Raccontaci cosa vendi, dove e con quali strumenti lavori oggi: ti diciamo con franchezza quale piattaforma ha senso per te, anche se non è quella su cui lavoriamo noi. Scopri il nostro servizio di sviluppo e-commerce.