B2B

Case Study AllForFood

AllForFood - Attrezzature Ristorazione

Una delle più forti aziende italiane nel settore delle cucine professionali.

Risultati Chiave

Lifetime Value

+180%

Win Back Rate

+220%

Engagement Email

+160%

Il cliente

AllForFood è una delle realtà italiane più solide nel settore delle attrezzature per la ristorazione professionale e le cucine industriali. Con una base clienti B2B ampia e consolidata, l'opportunità principale non era solo acquisire nuovi contatti, ma valorizzare il patrimonio di clienti già esistenti.

La sfida

Un'azienda con una lista clienti storica spesso lascia valore sul tavolo: contatti inattivi, clienti che non riacquistano, nessuna comunicazione sistematica. Serviva un doppio movimento: continuare ad acquisire nuovi lead qualificati nel mercato professionale e, allo stesso tempo, riattivare e far crescere il valore della base esistente.

La strategia

Abbiamo costruito un sistema di lead generation B2B per l'acquisizione di nuovi contatti e, in parallelo, un impianto di marketing automation sulla lista esistente: segmentazione avanzata, flussi automatizzati, campagne DEM strategiche e una win back campaign dedicata alla riattivazione di clienti e lead inattivi, con logiche di upsell e cross-sell per aumentare il valore nel tempo.

I risultati

Il lifetime value dei clienti è cresciuto in modo netto grazie al lavoro di automation e nurturing, con un forte incremento del tasso di riattivazione dei clienti dormienti e dell'engagement sulle comunicazioni email. Un caso che dimostra come, nel B2B, la lista clienti sia un asset da coltivare, non solo da ampliare.