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Case Study BlueIT

BlueIT - IT for Humans

Sito web corporate per azienda IT specializzata in innovazione e intelligenza artificiale.

Risultati Chiave

Engagement

+200%

Automazioni Attive

15+

Response Time

-85%

Il cliente

BlueIT — 'IT for Humans' — è un'azienda IT specializzata in innovazione e intelligenza artificiale. Un cliente che, per natura, doveva avere una presenza digitale capace di riflettere la propria expertise tecnologica e il proprio posizionamento nel mercato IT.

La sfida

Per un'azienda che vende innovazione, il sito e i processi digitali sono il primo banco di prova della credibilità. Serviva un sito corporate all'altezza, ma anche dimostrare concretamente il valore dell'AI applicata: automazione dei processi, assistenza clienti intelligente e qualificazione automatica dei contatti.

La strategia

Abbiamo sviluppato il nuovo sito corporate con focus sull'innovazione e creato un agente AI conversazionale per l'assistenza clienti e la lead qualification automatica. In parallelo, l'attivazione di automazioni complete per ottimizzare processi e customer journey, e la definizione di una strategia di posizionamento nel mercato IT — con la lead generation come step successivo.

I risultati

L'engagement è cresciuto in modo netto, con oltre 15 automazioni attive e un drastico abbattimento dei tempi di risposta grazie all'agente AI. Un progetto che ha reso BlueIT un caso concreto di 'AI for Humans': la tecnologia al servizio di processi più rapidi e di un'esperienza cliente migliore.